Paket abholen: Ausweis, Vollmacht und Abholschein

Die Benachrichtigungskarte liegt im Briefkasten, das Paket wartet im Paketshop. Was musst du mitbringen, und darf auch jemand anderes das Paket abholen? Hier die Antworten.

Was du für die Abholung mitbringen solltest

• Ein Ausweisdokument: Personalausweis oder Reisepass. Ohne Ausweis darf der Shop die Übergabe verweigern.
• Die Benachrichtigung: Karte, E-Mail oder die Sendungsnummer auf dem Handy erleichtert die Suche im Regal.
• Bei Nachnahme: den passenden Betrag, falls der Absender es so vereinbart hat.

Paket für jemand anderen abholen

Das geht, ist aber an Bedingungen geknüpft. In der Praxis bringst du mit:

1. die Benachrichtigung des Empfängers,
2. eine schriftliche Vollmacht mit Name und Unterschrift des Empfängers,
3. deinen eigenen Ausweis und eine Kopie des Ausweises des Empfängers.

Die genauen Regeln können sich je nach Paketdienst und Shop leicht unterscheiden. Frag im Zweifel kurz vorher nach, das spart dir einen vergeblichen Weg.

Wie lange wird das Paket aufbewahrt?

Pakete liegen nur eine begrenzte Zeit im Paketshop, danach gehen sie an den Absender zurück. Die Frist steht in der Benachrichtigung. Hol dein Paket deshalb zügig ab und verfolge den Status über unsere Sendungsverfolgung.

Paket nicht abgeholt: Was passiert?

Nach Ablauf der Frist wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt. Du kannst dann beim Händler nachfragen, ob er sie erneut versendet. Mehr zu Rücksendungen findest du im Ratgeber Retoure versenden.

Häufige Fragen

Brauche ich zum Abholen eines Pakets einen Ausweis?

In der Regel ja. Ein Ausweisdokument wird bei der Übergabe im Paketshop oder in der Filiale üblicherweise verlangt.

Kann jemand anderes mein Paket mit einer Vollmacht abholen?

Ja, meist mit schriftlicher Vollmacht, der Benachrichtigung und Ausweiskopien. Die Details hängen vom Paketdienst ab.

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